س: ما هي طرق الدفع التي يقبلها منصة سويبلي؟

ج: تستخدم سويبلي خيارات دفع متعددة تشمل مدى، STC PAY ، فيزا، ماستر كارد، امريكان اكسبرس.

س: كيف يمكنني إضافة الأموال إلى محفظتي في سويبلي؟

ج: لإضافة أموال إلى محفظتك في سويبلي، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في سويبلي، انتقل إلى لوحة التحكم، ثم انقر على الزر "تعبئة". من هناك، يمكنك اختيار طريقة الدفع المفضلة لديك.

س: بأي عملة يتم تسوية حوالات الأموال؟

ج: التسويات تتم دائما بالريال السعودي. يتم تحويل الدفعة باستخدام سعر الصرف في وقت إنشاء الدفع.

س: هل يمكنني تحديد ميزانية يومية للحملات الإعلانية؟

ج: نعم، يمكنك تحديد حد ميزانية لإعلاناتك لتجنب الإنفاق الزائد. يمكن أن يتم ذلك أثناء عملية إنشاء الإعلان أو عن طريق تعديل حملة إعلانية موجودة بالفعل.

س: هل يمكنني إضافة أو إزالة طرق دفع متعددة للشراء أو للاستمرار في الاشتراك المتكرر في سويبلي؟

ج: يمكنك إضافة أو إزالة طرق دفع متعددة للشراء أو للاستمرار في الاشتراك المتكرر. ومع ذلك، لا يمكنك إزالة البطاقة الافتراضية.

س: كم من الوقت يستغرق حتى يتم اعتماد الأموال إلى محفظتي في سويبلي بعد إجراء الدفع؟

ج: يستغرق الدفع عبر التحويل البنكي يوم عمل واحد لتسجيله في محفظتك، بينما تصل طرق الدفع الفورية مثل بطاقات الائتمان إلى رصيد محفظتك على الفور.

س: كيف يمكنني تحديث معلومات الدفع الخاصة بي في سويبلي؟

ج: لتحديث معلومات الدفع الخاصة بك في سويبلي، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك واذهب إلى صفحة "الإعدادات". ثم انقر على "الخطة والفوترة" وأضف طريقة دفع جديدة أو حدث واحدة موجودة.

س: هل يمكنني الحصول على فاتورة عن المدفوعات التي تمت في منصة سويبلي؟

ج: نعم، يمكن عرض وتنزيل وصول الفواتير للمدفوعات التي تمت عبر منصة سويبلي من قائمة المحفظة في لوحة التحكم الخاصة بك.

س: هل هناك حد لعدد الأموال التي يمكنني إضافتها إلى محفظتي في سويبلي؟

ج: نعم، يمكنك تعبئة محفظتك بما يصل إلى 18750 ريال سعودي في مرة واحدة.

س: كيف يمكنني تحديث معلومات الضرائب والفوترة على سويبلي؟

ج: لتحديث معلومات الضرائب والفوترة الخاصة بك على سويبلي، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، انتقل إلى "الإعدادات"، وحدد "الملف الشخصي". من هناك، انقر على "إدارة" وقم بتحديث معلوماتك.