تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي
كيفية إلغاء الاشتراك في منصة سويبلي

إذا كنت بحاجة لإلغاء اشتراكك في سويبلي لأي سبب كان، سواء تغيرت احتياجاتك أو وجدت بدائل أخرى، فإن عملية الإلغاء بسيطة وواضحة.

تم إجراء هذا التحديث منذ أكثر من أسبوع

الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى حسابك

ابدأ بزيارة الموقع الرسمي للإعلانات على الرابط التالي:
sweply.com

قم بإدخال بريدك الإلكتروني وكلمة المرور ووصول إلى حسابك الخاص.

الخطوة 2: الانتقال إلى إعدادات الحساب

بعد تسجيل الدخول، ابحث عن إعدادات الحساب الخاص بك، والتي تكون عادة تحت أيقونة ملفك الشخصي الموجودة في أعلى الصفحة. اضغط عليها للانتقال إلى الإعدادات.

الخطوة 3: الدخول إلى تفاصيل الاشتراك

من داخل إعدادات الحساب، ابحث عن قسم مثل "الاشتراكات" أو "الفوترة". في هذا القسم، ستجد كافة تفاصيل اشتراكك الحالي والمعلومات المالية الخاصة بالحساب.

الخطوة 4: البدء في عملية الإلغاء

بمجرد دخولك إلى "تفاصيل الاشتراك"، ابحث عن خيار "إلغاء الاشتراك" وانقر عليه. ستبدأ بذلك عملية إلغاء الاشتراك.

الخطوة 5: تأكيد الإلغاء

سيُطلب منك تأكيد رغبتك في إلغاء الاشتراك من خلال الضغط على زر تأكيد. قد يُطلب منك تقديم سبب الإلغاء أو ترك تعليق حول تجربتك على المنصة لتقديم ملاحظات تُحسّن الخدمات.

⚠️ ملاحظة:
الإلغاء سيتم تطبيقه في نهاية فترة الفوترة الحالية، ما يعني أنك ستستمر في الاستفادة من الخدمات التي قدمتها سويبلي حتى انتهاء دورة الدفع الحالية. بمجرد انتهاء هذه الفترة، سيتوقف اشتراكك ولن تكون هناك رسومات إضافية.

يرجى العلم أن سياسة سويبلي لا تسمح باسترداد المبلغ المدفوع للاشتراك.


للمزيد من المساعدة

في حال واجهت أي مشكلة أثناء عملية الإلغاء أو احتجت إلى مزيد من التوجيه، يمكنك دائمًا التواصل مع فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني:
[email protected]



هل أجاب هذا عن سؤالك؟