خطوات تنزيل الباقة على منصة سويبلي
إذا كنت ترغب في تنزيل (خفض) خطتك على منصة سويبلي، يمكنك اتباع الخطوات التالية لضمان تحديث خطتك بسرعة وسهولة.
1. تسجيل الدخول إلى حسابك
ابدأ بتسجيل الدخول إلى حسابك على سويبلي عبر sweply.com
2. الانتقال إلى الإعدادات
بعد تسجيل الدخول، ابحث عن خيار "الإعدادات" وانقر عليه من لوحة التحكم الخاصة بك.
3. الانتقال إلى قسم الخطط والفواتير
داخل قائمة الإعدادات، ابحث عن قسم "الخطط والفواتير".
انقر على هذا الخيار للوصول إلى معلومات الخطة الحالية وتفاصيل الفواتير.
4. اختيار خيار "تنزيل الباقة"
بمجرد وصولك إلى قسم "الخطط والفواتير"، ابحث عن خيار يتيح لك تنزيل خطتك.
5. اختيار الخطة الجديدة
سيتم عرض قائمة بالخطط المتاحة للتنزيل.
اختر الخطة التي تتناسب مع احتياجاتك الجديدة، ثم انقر على "تنزيل" لبدء العملية.
6. مراجعة وتأكيد الخطة
راجع التفاصيل المتعلقة بالخطة الجديدة، بما في ذلك أي تغييرات في الميزات أو التسعير.
تأكد من أن الخطة المحددة تتماشى مع احتياجاتك.
بمجرد التأكد من صحة التفاصيل، انقر على زر التأكيد.
7. الدفع والتأكيد
إذا كانت الخطة الجديدة تنطوي على تغييرات في الفواتير، قد يُطلب منك تأكيد تلك التغييرات.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستكمال أي خطوات دفع ضرورية.
عادةً ما يتم تطبيق التغييرات الفوترية في الفترة الفوترية التالية.
8. التحقق من تفاصيل الخطة
بعد تنزيل الخطة، انتقل مجددًا إلى قسم "الخطط والفواتير".
تحقق من أن الخطة الجديدة تم تفعيلها بنجاح وأن التعديلات في الميزات والفوائد تظهر بشكل صحيح في حسابك.
للمزيد من المساعدة:
إذا واجهت أي مشاكل أثناء محاولة تنزيل الخطة أو كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، لا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني التالي:
[email protected]